Ilan Braun

השיח הניהולי בעשורים האחרונים נשען במידה רבה על מדידה, ניתוח נתונים ואופטימיזציה.מדדים, דוחות ביצועים ו־KPIs הפכו לכלי המרכזי באמצעותו הנהלות בוחנות הצלחה, קבלת החלטות ויעילות ארגונית. עם זאת, ניסיון מצטבר בעבודה ייעוצית עם הנהלות בכירות מצביע על פער מהותי: כישלונות ארגוניים משמעותיים אינם נובעים בדרך כלל מחוסר במידע, אלא מאופן עיבודו האנושי. במילים אחרות – לא מחסור ב־IQ, אלא מחסור באינטליגנציה רגשית ניהולית (EQ). דפוסים חוזרים של כשל ניהולי־ רגשי שלושה מצבים ארגוניים, החוזרים על עצמם בעבודת...

דינמיקות של זהות, גבולות והמשכיות בעסק משפחתי עסקים משפחתיים נולדים לרוב מתוך תשוקה עמוקה, מחויבות והקרבה. עבור המייסד, העסק הוא הרבה מעבר למקור פרנסה: הוא ביטוי לזהות, לערכים ולסיפור חיים. לעיתים קרובות מתלווה לכך ציפייה סמויה שהדור הבא ימשיך את הדרך, יישא את הלפיד ויממש את החזון. אלא שבפועל, ציפייה זו אינה תמיד מתממשת. במקרה שלפנינו, שלושת הילדים בחרו שלוש דרכי התמודדות שונות עם אותו מקור לחץ.הבן הבכור בחר ביציאה חדה וברורה – לימודי קולינריה וניתוק מהעסק.הבת האמצעית ניסחה ריחוק זהיר יותר,...

מבט ארגוני־ניהולי שלושה אירועים שונים, שלוש מערכות שונות  אזרחית, צבאית וציבורית  אך דפוס ארגוני דומה: מידע קריטי היה קיים, אנשי מקצוע זיהו סיכון ממשי, ובכל זאת לא התקבלה החלטה לעצור את המהלך. ב־אסון מעבורת החלל קולומביה (2003), כבר זמן קצר לאחר השיגור זוהתה פגיעת קצף בכנף. מהנדסים הביעו חשש לפגיעה במעטפת החום וביקשו איסוף נתונים נוסף. הבקשות לא קודמו, בין היתר בשל שיקולי היררכיה, תפיסת חוסר רלוונטיות (“אין דרך לפעול גם אם יש נזק”) וחשש מהשלכות ארגוניות. דפוס דומה זוהה גם באסון צאלים ב’...